Операционные признаки проблем в бизнесе
Кризис проявляется и в повседневной деятельности предприятия. Потеря ключевых клиентов или крупных контрактов, которые были основой финансового потока, сильно бьет по устойчивости бизнеса. Насторожить должно и нежелание партнеров работать на прежних условиях, например, требование стопроцентной предоплаты вместо товарного кредита. Снижение качества продукции или услуг, рост числа рекламаций и жалоб от клиентов ведут к падению деловой репутации и дальнейшему оттоку покупателей. Внутри компании может наблюдаться паника среди сотрудников, увеличение текучести кадров и общая неразбериха в управленческих процессах.